[mohammad alajmi]

ابن عمي..
كان مسافر عبر طيران الامارات من الكويت الي فرانكفورت وطبعا مرورا في دبي.
الحاصل انه وصل دون ان يستلم حقائبة في مطار فرانكفورت وبعد ثلاث ايام تم ايصال الحقائب له الي الفندق.
الغريب.. انه لم يستلم تعويض او ماشابه خلال الثلاث ايام.
الاستفسار : هل من المفروض تعويضه ب100 يورو او دولار يومي للفرد الواحد؟ لأن مفروض يكون في قرار بهالامر من الاياتا لحفظ حقوق الراكب طالما هو يدفع مبلغ نظير حصولة على خدمات من بينها حقائب تشحن معه الي الوجهة المسافر اليها.
تحياتي للجميع

[THE LORD KSA]

هناك لائحة خاصه لكل شركة حول الاشكاليات مثل هذه واعتقد انه يستحق التعويض