[Emarati]

أكدت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي أن عدد المسافرين عبر مطارات دبي بلغ 18 مليوناً و768 ألف مسافر في النصف الاول من 2013، بزيادة 16% عن نفس الفترة من العام الماضي والتي بلغت 16 مليوناً و244 ألف مسافر، كما ستدشن الإدارة 14 بوابة ذكية في مطارات دبي ليصل عدد البوابات الذكية في مطارات دبي إلى 28 بوابة ذكية بنهاية الشهر القادم، وذلك أنه يوجد حالياً لدى اقامة دبي 14 بوابة ذكية في مطارات دبي.

وقال اللواء محمد أحمد المري، المدير العام للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي إن السمعة الطيبة للإمارة والاقتصاد القوي بالإضافة إلى التسهيلات عالية الجودة التي تقدمها دبي للمسافرين ساهمت في زيادة عدد المسافرين حيث يعبر قرابة 120 ألف مسافر عبر مطارات دبي يوميا بالإضافة إلى قرابة 300 ألف مسافر ترانزيت.

وأضاف المري: "دبي أصبحت مدينة مستقطبة من جميع دول العالم لأسباب عديدة وأهمها الامن والامان الراسخ في الامارة وايضا البنية التحتية القوية، كما أن التسهيلات التي يتمتع بها المسافرون عبر الامارة تلعب دورا مهما في جعل دبي على خارطة السياحة بجميع أنواعها، حيث ان هذه التسهيلات تعتبر من اعلى المعايير العالمية خاصة في مطارات دبي التي تعتبر الواجهة الاولى التي تستقبل الزوار."

خطة العيد

وتابع اللواء المري أن الادارة قامت بإعداد خطة عمل لفترة العيد والاجازة لاستيعاب الضغط المتوقع وخدمة المسافرين على اكمل وجه. وقال: "قمنا بإعداد خطة عمل من يوم 28 رمضان الى بداية شهر سبتمبر لاستيعاب أعداد المسافرين عبر مطارات دبي وأيضا في فئة القادمين للإمارة بسبب فعاليات العيد في دبي."

وأوضح: "نحن مستعدون لفترة العيد ومواكبة ضغط المسافرين عبر مطارات دبي. وأيضا ستكون لنا جولتنا مثل كل عيد او مناسبة بالمرور على موظفي الادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب وأيضا موظفي شرطة دبي وجمارك دبي لتهنئتهم بعيد الفطر المبارك."

سياحة موسمية

من جهة أخرى، قال المقدم طلال أحمد الشنقيطي، مساعد المدير لشؤون المنافذ بالوكالة في الادارة العامة للإقامة وشؤون الاجانب في دبي ان السياحة في دبي تعتبر موسمية، حيث انها ترتفع خلال فترات معينة ومن مناطق مختلفة. على سبيل المثال، الزوار من الدول الخليجية يأتون الى دبي طوال العام في حين يزداد عدد السياح من الدول الاوروبية من شهر سبتمبر الى شهر ابريل.

وأضاف: "الامارة تستقبل السياح من الدول الآسيوية بكثرة، حيث ان الطائرات التي تصل الى الامارة من الدول في شرق آسيا تكون ممتلئة بنسبة 90% إلى 100% ويكون معظمهم رجال أعمال أو سياحاً ومنهم ايضا من يستخدم الامارة كنقطة ترانزيت خلال سفرهم من الشرق إلى الغرب لكي يرتاحوا في الامارة لبضعة ايام."

وأضاف أن ضغط المسافرين يكون مرتفعاً كثيرا على المبنى رقم 3 يليه المبنى رقم 2 والازدحام في مطارات دبي سببه الرئيسي كثافة المسافرين وليس بطء الاجراءات، حيث ان المسافر يستغرق فقط من 30 ثانية عند الوصول إلى مأمور الجوازات لتخليص إجراءات السفر.

البوابات الذكية

وكشف الشنقيطي أن الادارة ستدشن 14 بوابة ذكية في مطارات دبي قريبا ليصل عدد البوابات الذكية في مطارات دبي إلى 28 بوابة ذكية بنهاية الشهر القادم، حيث إنه يوجد حالياً لدى اقامة دبي 14 بوابة ذكية في مطارات دبي.

وأشار إلى ان عدد المسجلين في البوابات الذكية منذ اطلاقها في شهر مارس من العام الجاري بلغ اكثر من 100 ألف شخص ومن المتوقع أن يرتفع العدد خلال الفترة المقبلة.

وأضاف المقدم الشنقيطي ان البوابات الذكية ستسهل كثيرا على المسافرين، حيث انها تقلص اجراءات مرور المسافرين عبرها إلى 15 ثانية فقط للدخول والخروج، مشيراً إلى أن البوابات الذكية في غاية التطور وتم تطبيقها لأول مرة على مستوى العالم في مطار دبي الدولي المبنى 3 في الربع الاول من العام الجاري.

وأضاف: "البوابات الذكية تساعد بتقليص اجراءات المسافرين عبر مأموري الجوازات والتحقق من الهوية خلال 15 ثانية فقط وسيتم تطبيقها في بقية مطارات دبي على مراحل مختلفة."

وقال إن البوابات الذكية الجديدة تعتبر أحد الحلول التي وضعتها الادارة لمواجهة الازدحام الشديد والاعداد الهائلة من المسافرين يوميا عبر مطار دبي الدولي والتي تصل في معظم الايام إلى 120 الف مسافر يوميا، كما أن زمن التسجيل في البوابات الذكية يبلغ 20 ثانية فقط في المرة الاولى للاستخدام، وبعد ذلك يستغرق استخدام البوابات الذكية ثواني معدودة".

طابور الانتظار

وقال: "في حال وجود اية مشاكل، لن يطلب من المسافر العودة إلى طابور الانتظار، حيث توجد بوابات جانبية خاصة تفتح لتسمح للمسافر بإكمال الإجراءات عبر مأمور الجوازات بالشكل التقليدي. وبصمة الوجه الموجودة على الأجهزة تعتبر من أحدث التقنيات المتوفرة وأكثرها أماناً، وستساعد كثيرا في تقليص وقت الإجراءات المتبعة، وعلى الرغم من أن مطار دبي يعتبر من احدث المطارات في العالم وأكثرها نشاطا، إلا أن إحصاءاتنا تشير إلى اتمام الاجراءات لأعداد هائلة من المسافرين القادمين والمغادرين والتي يبلغ معدلها اليومي من 100 ألف إلى 120 الف مسافر"

اختبار لمدة سنة

أوضح المقدم الشنقيطي ان البوابات الذكية تم اختبارها لمدة سنة قبل اطلاقها. وقال: "قمنا باختبار البوابات الذكية لمدة طويلة وتصحيح كل الاخطاء التي واجهتنا خلال التجربة من خلال فرق عمل عديدة تختبر تقنيات مختلفة. على سبيل المثال، كلفنا فريقاً بتدقيق جانب بصمة الوجه وتدوين الملاحظات والمشاكل التي واجهتهم خلال التجربة. وأيضا كلفنا فريقاً آخر بتجربة بيانات جواز السفر وتدوين ملاحظاتهم واقتراحاتهم لتطوير الجهاز. والآن أصبح الجهاز معداً للاستخدام ونسبة الخطأ فيه تكاد تكون معدومة."



المصدر