[hallo123]

في بعض الاوقات عند إصدار التذكرة يكتشف العميل أن هناك حرف أو أكثر في الاسم خطأ -- بعض شركات الطيران ترفض تعديل الأسم وتطالب بإعادة إصدار التذكره من جديد
مامدي قانونية ذلك وهل هناك طريقة لإجبار شركة الطيران علي تعديل أسم العميل في التذكرة حيث أنه لم يتم أستخدام أي كوبون منها ولم يمر علي إصدار التذكرة إلا أيام بسيطة
تحياتي للجميع

[RoMioX]

لا يمكن إجبار شركة الطيران على تغيير الاسم و انما ان كان الفارق حرف أو حرفين على أكثر تقدير و كان ذهابه لأى وجهة ما عدا أوروبا و أمريكا فيمكن للعميل السفر و لن تحدث مشكلة ان شاء الله و لكن ان كان أكثر من هذا فيجب إعادة إصدار التذكرة - و طبعا ليس عن طريق الريشيو و انما عمل استرجاع للتذاكر القديمة و عمل حجز جديد بالاسماء الجديدة (مع ملاحظة وجود غرامة الأسترجاع و تحديد ان كان يتحملها العميل أم موظف الحجز أيهما كان المسئول عن الخطأ فى الأسم
و الأسهل محاولة طلب تغيير الأسم بصفة شخصية و ليس عن طريق الهاتف من أى مكتب للخطوط (فضلاً لا أمراً)
ما عدا خطوط الكاثي باسيفيك فهى من الخطوط التى ترفض تغيير أى بيانات مهما كان السبب و ليس هناك قاعدة قانونية تفرض عليهم غير ذلك.
و السلام ختام

[hallo123]

أخي الفاضل
أشكرك علي الرد والاهتمام

[abdouremix]

hello , in this case that agent can change the name in the same day , but , he/she can't change it after

[tourismgirl]

السلام عليكم :f45ar:

برد على سوالك والاجابه على سؤالك هي طبعا لايمكن تغير الاسم بعد تصدير التدكرة لان البروفايل حق النظام لايقبل اي تغير
و هدا حاصل عند الاكترونيك تكت

اي سؤال واي استفسار ان شاء الله ارد عليك

:ANSmile15: tourismgirl