[:::: A L I ::::]

المفوضية الأوروبية.. موقع طيران الإمارات الشبكي يلتزم الشفافية ويلبي معايير وأنظمة الاتحاد الأوروبي

Jun 22, 2009


دبي فى 22 يونيو /وام/ أكدت المديرية العامة للصحة وحماية المستهلكين التّابعة للمفوضية الأوروبية /دى جى سانكو/ بأن جميع مواقع طيران الإمارات الشبكية متوافقة تماماً مع المتطلبات المنصوص عليها في لوائح الاتحاد الأوروبي بشأن حماية المستهلك كما أشادت بالناقلة الدولية لدولة الإمارات العربية المتحدة لالتزامها الشفافية مع المستهلك في طرح أسعار خدماتها.

واكدت في بيان للمفوضة ميلينا كونيفا المتحدثة باسم المفوضية الأوروبية ان طيران الإمارات تلبي تماماً جميع المتطلبات التي تحددها لوائح الاتحاد الأوروبي فيما يخص حماية المستهلك وذلك على عكس بعض الإشارات السابقة حول أسعار تذاكر الطيران التي يتم بيعها من خلال المواقع الشبكية للناقلات.. ونحن ننظر إلى طيران الإمارات كمثال يحتذى من قبل الناقلات الأخرى.

واشادت بطيران الأمارات لمراعاتها القوانين والتشريعات النافذة والتزامها بالمحافظة عليها بما فيه حماية المستهلك بشكل عام على الرغم من أنها ناقلة لدولة غير تابعة للاتحاد الأوروبي وهو الأمر الذي ظهر في الاجتماع الذي عُقد في بروكسل في 17 يونيو الجاري.

وكانت طيران الإمارات قد رفضت التقرير الذي أصدرته المديرية العامة للصحة وحماية المستهلكين التّابعة للمفوضية الأوروبية في مايو الماضي حول الموقع الشبكي لطيران الإمارات وتقدمت باحتجاج رسمي..ماكده النقاشات المتلاحقة بين الناقلة والاتحاد الأوروبي بأنه كان من الخطأ إيراد اسم طيران الإمارات في ذلك التقرير.

وقال ريتشارد فوغان نائب رئيس أول دائرة العمليات التجارية في طيران الإمارات أجرينا عدداً من المحادثات المفتوحة والمثمرة مع المديرية العامة للصحة وحماية المستهلكين التّابعة للمفوضية الأوروبية على مدى الأسابيع الماضية وعلى الرغم من عدم رضانا عن الطريقة التي أجريت بها التحريات الأصلية إلا أنه يسرنا أن نعلن عن حل الخلاف بيننا ويمكن للمستهلكين أن يكونوا على ثقة تامة من أن موقع طيران الإمارات ممتثل بشكل كامل لأنظمة الاتحاد الأوروبي كما أنه يتخذ أيضاً موقع الريادة من حيث الشفافية والأسعار الشاملة.

وأضاف انطلاقا من مسؤوليتنا كناقلة عالمية فإن دائرة عملياتنا التجارية تنتهج ممارسات تجارية عادلة وشفافة تجاه عملائنا وتتضمن أسعار تذاكرنا رسوم الخدمات والضرائب.. ولا يتم احتساب رسوم خدمات عندما يتم الحجز والدفع عبر الموقع الشبكي كما توفّر النّاقلة شرحاً حول تفاصيل ومكونات الأسعار سواء تلك التي يتم دفعها عن طريق الإنترنت أو عبر أنظمة التوزيع العالمية ..متاملا ان يتفق الجميع ضمن صناعة الطيران على معايير عالمية عالية لضمان وجود قواعد عادلة للناقلات مثل طيران الإمارات التي تلتزم الشفافية وأعلى معايير الممارسات العادلة.

روابط ذات علاقه:

• طيران الإمارات تطالب المفوضية الأوروبية بالاعتذار عن اتهام الناقلة

[حسونه]

مشكور اخي على نقل الخبر

[Emarati]

ما يصح الا الصحيح

وتستاهل طيران الامارات

مشكور اخوي

[:::: A L I ::::]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حسونه  

مشكور اخي على نقل الخبر

العفــــــو كابتن حسونه
أشكرك على تواجدك بالموضوع

[:::: A L I ::::]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Emarati  

ما يصح الا الصحيح

وتستاهل طيران الامارات

مشكور اخوي

العفــــــــو أخوي كابتن Emarati
أشكرك على تواجدك بالموضوع
وإلى الامام لطيران الأمارات

[عبد الله المهنا]

بعد ما قالوا يخدع المسافرين !

بعد اليوم تفقد مصداقيتها

شكرا على الخبر

[بحريني وفتخر]

هههههه صج مجرمين .. من بعد ما اتهموا طيران الامارات وخربوا سمعتها في اوروبا .. وبعد تدخل ومطالبة طيران الامارات لهم .. قالوا انها تلتزم بالشفافية.


كل التوفيق للناقلة الاماراتية في جميع خططها ونتمنى انشوفها في جميع مطارات العالم ..


مشكور أخوي على الخبر
ويعطيك العافية.

[عاشق A380]

يعني بعد ما شوهوا سمعة طيران الإمارات في أوربا جايين يعتذروا؟؟؟
أعتقد لازم طيران الإمارات تقاضيهم
وسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم حاكم دبي قال:
( المتربصون بطيران الإمارات كثر)

مشكور أخوي على الخبر

[:::: A L I ::::]

هذا رابط موضوع مطالبه طيران الأمارات بالأعتذار \الرابط الموجود بالموضوع لايعمل
https://www.flyingway.com/vb/showthread.php?t=55865

[kuwaity_pilot]

هههههههههههههههه
والله مصكرة امس يذمون الشركة واليوم يتمنون الشركات تحذو حذوها

[Emarati]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاشق A380  

يعني بعد ما شوهوا سمعة طيران الإمارات في أوربا جايين يعتذروا؟؟؟
أعتقد لازم طيران الإمارات تقاضيهم
وسمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم حاكم دبي قال:
( المتربصون بطيران الإمارات كثر)

مشكور أخوي على الخبر

لأنها الأولى شرق أوسطيا ,, وتنافس كبرى شركات الطيران العالمية

شي طبيعي يسون هالحركات ,, لكن طيران الإمارات تنافس نفسها

[CAPTAIN ABDULLA]

شكرا و ماقصرت