[hanko]

السلام عليكم ورحمة الله

مساء الخير اخوتي الكرام

اخوتي الافاضل ارجو الرد سريعاً للاهمية اصدرت تذكرة دولية على الخطوط السعودية لزوجتي والاسم غير مطابق لجواز السفر اسمها واسم الاب واللقب مختلف وراجعت مكتب الخطوط ولكن للاسف حاولوا وماقدروا يعدلوا الاسم واتصلت على الحجز كلمت المشرف ولكن مافادني بشي الا الان وحاولت اعمل حجز جديد على نفس الرحلة ما لقيت

هل هناك حل بالنظام الجديد (( امادويس ))

والله ولي التوفيق ...,

[ابو مشاري]

تعديل الإسم مسموح كإدخال لكن شركة الطيران تمنع تعديل الإسم الا في حالة اختلاف بسيط في الحروف
اما التغيير الكامل قيلزم الغاء الحجز القديم وعمل حجز جديد. هناك محاولات يمكن لمدير المبيعات في المنطقة التي انت بها أن يحاول عملها لتعديل الإسم لكن ترجع لمراقبة الحجز

[hanko]

شكراً استاذي ابومشاري على المرور والايضاح

رجع اتصل علي مشرف الحجز قلي لازم تعمل حجز جديد (( المشكلة انتظار وعلى M بعد ماكانت على الـ H المخفضة )).

والله ولي التوفيق

[طيارافتراضي]

لا يمكن تغيير الاسم بعد اصدار التذكرة ولكن في مثل هذه الحالات ممكن اضافة ملاحظة في ملف الحجز بالاسم الصحيح تخرح مع قائمة المسافرين ومع اسم الشخص أثناء التسجيل هذه الملاحظة هي os مثال:


os yy the right name is mrs aaaaaa/yyyyyyy et not bbbbbb/yyyyyyy pass numb 12345456

مع العلم أن yy هو كود شركة الطيران

[alaasal]

نعم هناك حل فى اماديوس
لكن معرفتك للحل لن تفيدك
و اعتقد انة طالما الخطوك السعودية لم تغيرة لك قبالتاكيد هناك قيود على ذلك
لاحظ الاتى
فى ظل الاعتماد على التذاكر الالكترونية من الصعب تغيير الاسم خاصة و ان كان الاسم بالكامل مختلف
كما اشرت
فلو كان اسمك احمد صالح عبدالله
و تم اصدار تذكرة لك باسم احمد محمد عبدالله
من المستحيل تغيير الاسم فالاختلاف هنا ليس فى حرف و لكن فى الاسم نفسة

[Sunny1]

بص ياسيدي في حلين :


1- تكتب اسم زوجتك الصحيح في remark في الحجز وده هيظهر اكيد عند شركه الطيران وتتاكد انهم هيقبلوا ده

2- ياما تلغي التذكره القديمه وتغير في الحجز الخاص بالتذكره القديمه لان اكيد انت غلطان في حروف مش اسماء كامله ونفس الوقت تاخد نفس سعر الكلاس اللي كنت حاجز عليها

[rafat]

قم بتجربة اذا كان قبل الاصدا طبعا وتغيير الاسم في حروف مثل حرفين ثلاث

NU1/1KHASHAIM/RAFAT MR

[hanko]

شكرا اخوتي الكرام على المرور والرد الجميل
ذهبت بعد صلاة الجمعة لمكتب الخطوط ووضعت الاسم الصحيح بسجل التذكرة وعملي برينت اوت
المشكلة كانت

الاسم بالجواز alahmadi,hani hassan
الاسم بالتذكرة alahmdi,hany hasan

وبعد اضافة الاسم الصحيح في سجل التذكرة

RM alahmadi,hani hassan ....... original name.......issue tkt by mstk

وعلى كذا تكون انحلت المشكلة ان شاء الله والبركة في الله ومن ثم بجهودكم (( ياكبار ))

وادعو الله من ارض طيبةُ الطيبة بهذا اليوم المبارك بأن يجزيكم الله خيراً ويثبت خطاكم ويشرح صدوركم وينير بصيرتكم والى الجنة منتهاكم يارب

ابو مشاري
:ebdaa:
طيار افتراضي
:ebdaa:
alaasal
:ebdaa:
sunny1
:ebdaa:
rafat
:ebdaa:
اخي العزيز samo
:ebdaa:

والله ولي التوفيق ...,

[abdo22]

الله يجازيك ياهانكوا كل ده علشان حرف تعبت الناس معاك بص ياسيدى اذا كان هناك حرف او اتنين بشرط الا يتغير معنى الاسم ممكن بتعمل عليها ريمارك بس ياريت تخلى شركه الطيران الا تعملها بنفسها لان لو تمت من خلال المكتب صعب انهم يعتمدوها وممكن يعتبروها تلاعب بالحجز اما لو تغير معنى الاسم لو تم تعديل الحروف الخطا لابد من عمل ريفاند للتذكرة وعمل تذكرة جديده ....

وهذا فى الكل الطيران لا يمكن تعديل الاسم بعد اصدار التذكرة لكن لو قبل اصدارها ممكن تغيير الاسم نهائيا وبعدين شكل موظف الطيران محبش يساعدك قوى حب يراضيك بس المفروض الادخال الصحيح لتصحيح الاسم :


SRCKINSV-PLZZ SPELL NAM AS alahmdi/ hany hasan MR PP-253147

لان الريمارك الى وضعها لن تظهر لموظف كاونتر المطار الا فى حاله ان يعملها فى ماسج للشيك ان كونتر


على العموم مش مشكله حرف واحد وانه مش هيغير معن الاسم




تقبل مرورى وشكراااااااا

[hanko]

شكراً اخي عبدو على التوضيح

وأن شاء الله تمشي لاني عدلتها بمكتب الخطوط السعودية

والله ولي التوفيق ...,

[alrawi70]

شكرا اخوتي الكرام على المرور والرد الجميل
ذهبت بعد صلاة الجمعة لمكتب الخطوط ووضعت الاسم الصحيح بسجل التذكرة وعملي برينت اوت
المشكلة كانت

الاسم بالجواز alahmadi,hani hassan
الاسم بالتذكرة alahmdi,hany hasan

اخي ابو مشاري راجع مكتب الحجز- الادارة مصطحبا معك جواز السفر وصوره منه وصوره من الحجز وان شاء الله يغيرونه لك عن تجربة

[semy22000]

اخوتى هناك حل لهذه المشكله
اولا طبع التذكره الحاليه twd/l رقم السطر الموجود له التذكره
ثانيا .طبع التذكره من جديد اصدار اليوم باسم الراكب المراد تغيير اسمه ttp/t1/rt
ثالثا . الغاء التذكره void والتى تم اصدارها اليوم ب trdc >
رابعا .الان يتم تغيير الاسم بالصحيح 1/1 semy/ jakr mr
خامسا .ادخال رقم التذكره القديم fhe077/12345566
سادسا .عمل fo*l رقم سطر التذكره القديمه
سابعا .تعديل طريقه الدفع والغاء سطر الدفع القديم fp وعمل دفع جديد fpo/cash+/cash
ثامنا التاكد من البيانات كامله قبل الطبع ttp/tkt/t1
تاسعا .الطبع ttp/t1/rt
وبهذا تم تغيير الاسم بالتذكره مع الاحتفاظ بالحجز والله الموفق
محمد منصور فرانكفورت المانيا>[email protected]