[Emarati]

مطار دبي يفوز بجائزة التميز في خدمة العملاء



دبي (الاتحاد) - حصلت مؤسسة مطارات دبي على جائزة الشرق الأوسط للتميز في قطاع المطارات، مقدمة من معهد جائزة الشرق الأوسط للتميز التابع لشركة داتاماتكس، لتكون أول جائزة تفوز بها مؤسسة مطارات دبي لهذا العام.

وتسلمت انيتا مهرا نائب الرئيس ـ وحدة التسويق والاتصال الخارجي في مؤسسة مطارات دبي، الجائزة وسط حضور عدد من كبار الشخصيات وممثلي الجهات المعنية، خلال حفل خاص أقيم بهذه المناسبة في دبي.

وقالت انيتا مهرا “انها بداية رائعة لعام 2013 والفوز يؤكد أننا على الطريق الصحيح لتحقيق هدفنا بان نصبح أفضل مطار في العالم ليس فقط من حيث حجم المباني، ولكن من حيث الخدمة التي نقدمها لعملائنا”.





وأضافت “هذه الجائزة هي تعبير صادق عن مدى تعاون جميع الجهات العاملة في المطار لتحقيق هذا الإنجاز وتوفير افضل الخدمات للمسافرين “.

وجاء الفوز بهذه الجائزة نتيجة اجتياز مؤسسة مطارات دبي المعايير والشروط الخاصة بالجائزة لفئة قطاع المطارات لما توليه من دعم واهتمام وعناية بخدمة العملاء وتقديم أرقى الخدمات للمسافرين من حيث سهولة إنهاء إجراءات السفر و الصعود إلى الطائرات وغيرها من المعايير ذات الصلة في تحسين قطاع خدمات المسافرين.



المصدر