بدأت الخطوط السعودية العمل في مكاتب المبيعات جنوب، وشرق الرياض التي وجه بتشغيلها خالد بن عبد الله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، وأوضح ذلك عبد الرحمن الفهد مدير عام المبيعات للإقليم الأوسط، أن فرعي البديعة، وخريص بدأ العمل التجريبي فيهما الأسبوع الماضي، وروعي في تصميمهما محاكاة أحدث ما توصلت إليه صناعة النقل الجوي من حيث خدمات العملاء الإلكترونية.
وأكد الفهد على أهمية العنصر البشري المدرب، حيث زود المكتبين بنخبة من الموظفين المدربين لتقديم كافة الخدمات المطلوبة من حجز، إصدار تذاكر، بطاقات صعود الطائرة، والعديد من الخدمات المساندة.

واختتم الفهد حديثه بشكر خالد بن عبد الله الملحم مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية على توجيهه بزيادة عدد مكاتب الخطوط السعودية في الرياض الذي سينعكس على تقديم أفضل الخدمات لعملاء "السعودية" ويخفف الضغط على المكتب الرئيسي في المروج.

يمكن لكم التعليق على هذا الخبر من الرابط التالي:
http://www.flyingway.com/vb/showthread.php?t=19923