[طاهري]

استقبل سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة طيران الإمارات رئيس المنطقة الحرة بمطار دبي سعادة الدكتور محمد الزرعوني مدير عام المنطقة الحرة بمطار دبي الذي قام بتسليم سموه شهادة الايزو /ايزو 20000 / التي حصلت عليها المنطقة الحرة في قطاع خدمات تقنية المعلومات والإتصالات.

كما استقبل سموه الموظفين المكرمين ضمن برنامج القيادات الشابة في دبي حيث حصل كل من محمد علي سويلم وآمنة لوتاه على شهادات تقديرية من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لما حققاه من تميز خلال فترة عملهما بالمنطقه الحرة.

وقد حرصت المنطقة الحرة على تقديم خدمات تقنية نوعية للشركات العاملة بها تطابق المعايير العالمية بالإضافة إلى تطويرها وتعزيزها لتتناسب مع إحتياجات قطاعات الأعمال وخدماتها.

وتعمل إدارة تقنية المعلومات والإتصالات في المنطقة الحرة بمطار دبي على إعتماد المعايير الدولية في مجال تقديم الخدمات التقنية المتطوره للشركات العاملة بها لتساعدها على أداء أعمالها طبقاً لأحدث المعايير العالمية كما تعمل المنطقة الحرة على تعزيز قدراتها في تلبية متطلبات العملاء في مختلف القطاعات وتطوير الخدمات من خلال التطبيقات الفعالة لعمليات مراقبة وتطوير جودة الخدمات.

كما تعمل الإدارة على تحقيق هدفها الأساسي من خلال توفير كافة التسهيلات اللازمة لتوفير البيئة العملية المناسبة للمستثمرين الأجانب لتنمية أعمالهم في منطقة الخليج وعلى تطوير خدمات تكنولوجيا المعلومات تماشياً مع إحتياجات قطاعات الأعمال طبقاً للمعايير العالمية وإرشادات شهادة الأيزو 20000/2005.

وعن فوز المنطقة الحرة بمطار دبي بشهادة الأيزو 20000 أكد سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم أن المنطقة الحرة بمطار دبي تعمل طبقاً لتوجيهات حكومة دبي في تعزيز الخدمات الإلكترونية والتكنولوجيا في كافة القطاعات لذلك فقد إعتمد قطاع الخدمات الإلكترونية بالمنطقة الحرة على تطبيق أحدث المعايير العالمية اللازمة لمواكبة الأسواق العالمية وهو ما يضيف المزيد من التسهيلات لعملائنا ويساعدنا على جذب المزيد من المستثمرين الأجانب لدولة الإمارات.

وأضاف سموه أن الإستثمار في القيادات الوطنيه الشابة يعد أهم اولويات الدولة خاصة وأنهم يمثلون عماد وركيزة التنمية ومحورها وبناة المستقبل.

وتتضمن مهام إدارة خدمات تقنية المعلومات في المنطقة الحرة بمطار دبي جمع وتحليل البيانات لتدعيم قاعدة بيانات المنطقة الحرة بمطار دبي وتعزيز قدرتها لإدارة وتقديم الخدمات والعمليات للعملاء بالإضافة إلى تحديد وتخطيط وتطبيق مجالات التطوير وتحديد الأهداف التي ترغب المؤسسة تطويرها مثل الجودة والإستخدام الأمثل لمواردها بالإضافة إلى النظر في تطوير كافة عمليات إدارة الخدمات.

وأشار الدكتور الزرعوني إلى أن المنطقة الحرة بمطار دبي تعمل على تعزيز علاقاتها بالمستثمرين الأجانب من خلال توفير متطلباتهم التقنية التي تساعد عملائنا علي توفير الجهد والاستفادة من الوقت.

وقال أن من أولى أولوياتنا العمل على جذب المزيد من المستثمرين والشركات العالمية في المجالات المختلفة وتعزيز نطاق أعمالهم في منطقة الشرق الاوسط من خلال المنطقة الحرة بمطار دبي لذلك فنحن نعي تماماً الإحتياجات التي تتطلبها أعمالهم ونعمل على تطبيقها وتطويرها ولعل تكنولوجيا المعلومات واحدة من أهم المعايير التي يتطلبها سوق العمل اليوم في القطاعات كافة لذلك نسعى دائما إلى مواكبة وتطبيق المعايير العالمية لنفي بكافة متطلبات عملائنا ونساعدهم على التوسع في أعمالهم ضمن دولة الإمارات ومنطقة الخليج.

يذكر أن المنطقة الحرة بمطار دبي تعد المؤسسة الثالثة التي تحصل على شهادة الأيزو 20000 في دبي وهو ما يؤكد مدى إلتزام إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بتطبيق المعايير العالمية ضمن نطاق أعمالها وتسعى إلى تطبيق التطورات العالمية في هذا القطاع لتقدم لعملاء المنطقة الحرة بمطار دبي أفضل مستويات الخدمات ولجذب المزيد من الإستثمارات الأجنبية لدولة الإمارات.

من المصدر : https://www.wam.org.ae/servlet/Satellite?c=WamLocAnews&cid=1289994196989&p=113509 9400245&pagename=WAM%2FWamLocAnews%2FW-T-LAN-FullNews