[kuwaity_pilot]

حصدت شركة الاتحاد للطيران جائزة أفضل شركة طيران في العالم، بعد اختيارها من قبل أكثر من 180 ألف خبير سياحي عالمي من نحو 175 دولة، لتكون أول جائزة للشركة في عامها السابع.

وجاء فوز “الاتحاد للطيران” أمس بعد ترشحها للجائزة على هامش معرض السفر العالمي الذي ينطلق اليوم في لندن.

وسلطت الترشيحات الضوء على أفضل العلامات التجارية في قطاعات الطيران والضيافة والسياحة في العالم، وقام الخبراء بفحص الترشيحات من ناحية خدمة العملاء، والإبداع وجودة الخدمة والمنتجات المبتكرة والفطنة في إدارة الأعمال.

وتعتبر الاتحاد للطيران أول شركة طيران تجارية في منطقة الشرق الأوسط تفوز بمثل هذه الجائزة المرموقة، حيث اختيرت تقديراً لتفوّق منتجاتها على متن الطائرة، وصالاتها الفاخرة في مطارات العالم المختلفة وجودة الخدمة العالية خلال فترة نموها الذي يعد ظاهرة غير مسبوقة، بحسب القائمين على الجائزة. وقال جيمس هوجن، الرئيس التنفيذي لـ”الاتحاد للطيران”: “وضعنا قبل ثلاث سنوات هدفاً بسيطاً أمامنا بأن نكون أفضل شركة طيران في العالم، واليوم أنا فخور بجميع العاملين في الاتحاد للطيران في كافة أنحاء العالم، للطريقة التي تبنّوا فيها هذه الرؤية وعملوا على إنجاحها داعمين استثماراتنا في المنتجات الراقية عالية الجودة من خلال تقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا”. وأضاف: “إنه لمن دواعي اعتزاز الاتحاد للطيران أن تتوّج شركة الطيران الرائدة عالمياً من قبل وكلاء السفر وغيرهم من الخبراء في هذا القطاع، العارفين حق المعرفة لما يتوقعه ويتطلع إليه المسافر من شركة الطيران”.

وبجانب حصولها على لقب “شركة الطيران الرائدة عالمياً”، فقد حصلت الاتحاد للطيران أيضاً على جائزة مقصورة الدرجة الأولى الرائدة عالمياً وللسنة الثانية على التوالي.

وقال هوجن “إن فوزنا بجائزة مقصورة الدرجة الأولى الرائدة عالمياً وللسنة الثانية على التوالي يؤكد لنا بأن الاستراتيجية التي انتهجناها في الاستمرار بالاستثمار في المنتجات والخدمات هي الاستراتيجية الأنسب لنا ولعملائنا”.

وأضاف: “قبل شهرين فقط قمنا بتعزيز هذا الالتزام من خلال إطلاق أجنحة مقصورة الدرجة الأولى الخاصة، والتي تتوفر حالياً على متن رحلاتنا المتجهة إلى لندن، ويجري العمل على نشرها لتخدم الرحلات المتجهة إلى كل من أستراليا وأوروبا والولايات المتحدة وعلى بقية أسطولنا المقسم على ثلاث درجات خلال العام المقبل”. وتابع هوجن: “كانت نيتنا من وراء هذا الارتقاء عالياً بمستويات السفر الجوي الراقي، واستناداً لردود الفعل التي لاقيناها فقد وجدنا أننا تمكّنا بالفعل من تحقيق ذلك”.

وأوضح هوجن بأن الاتحاد للطيران لن تهدأ أبداً ولن تقف عند هذا الحد، فقد بدأنا للتو بإجراء تحسينات على مقاعد درجتي السياحة ورجال الأعمال بالإضافة إلى تجهيز الخدمات الجوية بنظام ترفيه رائد وذلك مع نهاية هذا العام، ويتم حالياً نشر نظام خدمة جديد للدرجة السياحية على كافة مسارات الاتحاد للطيران.

وأشار هوجن إلى أن خدمة الدرجة السياحية الجديدة هذه تعتبر امتداداً لفلسفة الخدمة الملهمة التي يجري العمل بها على المقصورات الممتازة. حيث تقدم مستوى عالٍ من الاهتمام الشخصي والخدمة الفاخرة.

توفر خدمة الدرجة السياحية الجديدة في الاتحاد للطيران خيارات أوسع ومرونة أكبر للمسافرين وتشمل مساعدة إضافية للأسر في المطار وعلى متن الرحلات وباقات تسلية وترفيه على متن الطائرة للأطفال وقوائم طعام جديدة، من ضمنها حلويات ساخنة وخدمة مقهى للمشروبات الباردة والساخنة بدءاً من الكابوتشينو إلى كوب الشاي الأخضر بالإضافة إلى مختلف العصائر.

وأضاف هوجن: “مع دخولنا العام 2010، سنواصل ابتكاراتنا وعلى كافة الدرجات سنفتتح مزيداً من الوجهات الجديدة ونتسلّم طائرات حديثة وسنستثمر في منتجات مبتكرة وطرح مبادرات شيّقة وجديدة عبر شبكة الإنترنت لخلق تجربة سفر لا مثيل لها.”

وأكد “ستكون مرحلتنا القادمة في تحقيق الاتحاد للطيران للربح والعوائد المرجوة للعام 2011. سيكون هذا هدفنا الذي سنسعى إليه بكل عزم مع تنفيذ برنامج مليء بالاستثمارات في شبكتنا ومنتجاتنا وموظفينا وتطوّرنا كل على حدة سواء.”

وجدير بالذكر، أن الاتحاد للطيران قد حصدت جوائز عالمية وصلت إلى أكثر من 12 جائزة لهذا العام عن الجودة والخدمات والمنتجات، ومن ضمنها جائزة الدرجة الأولى، ودرجة رجال الأعمال والترفيه والأطعمة على متن الطائرة، وصالات المسافرين والموقع الإلكتروني وبرنامج الولاء ضيف الاتحاد وأفضل حملات للتسويق والرعاية.

وتسير الاتحاد للطيران رحلاتها الجوية إلى أكثر من 50 وجهة في منطقة الشرق الأوسط وأوروبا وأميركا الشمالية وأفريقيا وآسيا وأستراليا.

المصدر: الاتحاد

[مواطن كويتي]

نمو طيران الاتحاد القياسي يستحق الاشاده و الجوائز و التصفيق
بالتوفيق لهم ولجميع خطوطنا العربيه
شكرا كابتن على النقل

[~~راعي الفزعه~~]

الف مبروك للاتحــاد للطيــرآن ..

تستـاهل الجائزة .. و نتمنالهم دوام التميز

[ kuwaity_pilot ]

شكراً جزيلاً لنقــل الخبـر يا كآبتن ..

[عبودالعبود]

تسلم ايدك اخوي
بس المصدر الاتحاد
هل موقع الاتحاد للطيران أو جريدة
و كل الشكر لك يا كابتن

[kuwaity_pilot]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عبودالعبود  

تسلم ايدك اخوي
بس المصدر الاتحاد
هل موقع الاتحاد للطيران أو جريدة
و كل الشكر لك يا كابتن

حياك الله اخوي
المصدر جريدة الاتحاد

[ابوياسر]

مبروك يـستاهل الاتحـــــــــــاد


وشــــــــــــكرا لــــــــــــك على النقل

[red_baron]

مبروك للأتحاد للطيران
و تستاهل الجائزة و شي نفخر في , و انشالله يكون دافع للشركات العربية عشان تتقدم و تطور.

[:::: A L I ::::]

الف الف مبروك للاتحاد
والله يوفقهم والى المزيد من التقدم
مشكور أخوي حمد على الخبر

[بنت الكويت]

الف مبروك و بصراحه طيران الاتحاد يستحق هالجائزه لاني اعتبر طيران الاتحاد يمتلك افضل و اجمل مقصوره و مقاعد من بين شركات الطيران

اشكرك على نقل الخبر


تحياتي

[b.b.b]

الف الف الف مبرروك لاتحاد و يستاهل كل خير
و عقبال كل الشركات العربية

[بروفيسور الطيران]

والله طيران الاتحاد يستحق الجائزة وانشاء الله الى الامام

[السنافيه]

عماااااااااااااااااااااااااار يا الاتحاد..
عماااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا اار يا دار زايـــــــــــــــد


تسلم يمينك اخوى على نقل الخبر..

[Dreamliner_787]

الـف الـف مبروووك لـ طيران الإتحاد ...