المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
نادي خدمات العملاء خاص بموظفي خدمات العملاء ويتناول خبرات و نقاشات خدمات العملاء to discuss customer services issues & experinces |
إضافة رد |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | ||||
|
||||
|
السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
انا عضو جديد فى المنتدى واتمنى انى اكتسب معلومات فى هذا المنتدى انا مقيم فى الكويت وكنت عايز ادرس كورس IATA وسألت فى مهد الافق فى الكويت او skyline وقالولى ان مده الدراسه 9 شهور والتكاليف 1350 دينار كويتى والامتحان بيجى من كندا وبيتصحح فى كندا والشهاده معتمد من IATA Diploma objectives
|
|||
مشاركة [ 2 ] | ||||
|
||||
|
عزيزي معتز
السلام عليكم ورحمة الله علشان اقدم لك المشورة الصحيحة احتاج منك إجابات "لو سمحت": 1. ما هي الشهادة العلمية اللي حصلت عليها حتى الآن؟ 2. كم عمرك؟ 3. هل تريد أن تدخل كورس وتحصل على دبلوم في "الاياتا" او تريد دخول كورسات في مجال "خدمات المطارات والضيافة السياحة والسفر"؟ واتركك مع هالمعلومات عن معهد "الافق": معهد "الافق" في الكويت يتبع "مجموعة بودي للطيران" واللي من ضمن املاكها "طيران الجزيرة" الاقتصادي في الكويت ومعهد "الافق" هو الوحيد المتخصص منذ عام 1984 في الكويت بتقديم دبلومات السياحة والطيران المعتمدة دوليا من منظمة أياتا في كندا ومحليا من الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب وحاصل على شهادة ايزو9001 ، ومؤخرا: - تم افتتاح المقر الجديد بقاعاته التدريبية (9 قاعات) التي تم تجهيزها بأحدث التقنيات بهدف تقديم تجربة تدريبية متميزة. - توقيع شراكة استراتيجية حصرية مع المعهد الدولي لادارة المبيعات والتسويق البريطاني(ISMM) لتقديم مجموعة متميزة من شهادات ودبلومات التسويق والمبيعات المعتمدة دوليا. - توقيع شراكة استراتيجية خاصة مع «بروفايلز انترناشيونال» الرائدة في مجال تقديم خدمات التقييم الوظيفي باستخدام أدوات القياس النفسي للشركات والمؤسسات العامة في الشرق الأوسط. لكن هذا ما يمنع من انك تزور المعهد وتاخذ فكره وتحصل على بروشرات وكتيبات وتذهب إلى وزارة التربية الكويتية وتحديداً "الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب" للتأكد من صحة هذه المعلومات. ويجب أن انوه أن مجال السفر والسياحة كبير ومتشعب وجميل وله مستقبل زاهر في المنطقة (الآن وفي المستقبل) إن شاء الله. ارجوك زورهم لا تتصل فيهم وحاول تشوف المعهد وامكانياته وشهاداتهم "وشهادة منظمة الاياتا" اللي تقول إن معهد "الافق" معتمد من هذه المنظمة الدولية. وعندي اقتراح أخير: حاول تتصل في معهد تدريب "الخطوط الجوية الكويتية" واسألهم إذا ممكن يعطون كورسات؟! واسألهم عن معهد "الافق". اخوك / فيصل من الامارات |
|||
مشاركة [ 3 ] | ||||
|
||||
|
اشكرك اخ فيصل وبارك الله فيك
انا عندى 28 سنه وخريج سياحه وفنادق قسم اداره فنادق وشكرا تانى على الافاده واذا كان عندك معلومات اكثر ارجو الافاده وبارك الله فيك |
|||
مشاركة [ 4 ] | ||||
|
||||
|
اسف نسيت اوضح انا اللى سألت عليه دبلومه الاياتا وهى ديه اللى انا عايزها وانا فعلا روحت المعهد وسألت بس مشفتش شهادات انا اخت بروشور وفهمنى نظام الكورس والدفع
|
|||
مشاركة [ 5 ] | ||||
|
||||
|
الاخ معتز
السلام عليك ورحمة الله بصراحة دبلوم الاياتا قوي ويغطي كل نواحي الخدمات ويساعدك في العمل في: 1. مكاتب السفريات 2. شركات الطيران 3. أنظمة الحجوزات (GDS) 4. الضيافة 5. الطيران الخاص 6. مطارات 7. دوائر الطيران المدني 8. الشحن 9. الفنادق لكن يبقى السؤال هل انت محتاج الدبلوم في الوقت الحاضر؟! وهل يمكن الاكتفاء بكورسات معينة حسب التوجه اللي عندك؟! وهل يمكن تأجيل دبلوم الاياتا في الوقت الحاضر؟! انا ارى من وجهة نظري بإنك لا تحتاج هالدبلوم في الوقت الحاضر (رأي شخصي) وانك ممكن تدرس السوق المحلية وتشوف وين الطلب هل هو سياحة وسفر أم هو عمرة وحج؟ وعليك أيضا أن تعرف ما اسم نظام الحجز (حجز التذاكر والطيران) الذي يستخدم بشكل كبير في الكويت ومن ثم تحاول ان تعمل كورس في هالنظام وتتعلم عليه (هذا إذا كان توجهك سياحة وسفر) وإذا كان توجهك خدمات أرضية في المطارات مثلا فعليك بكورسات الخدمات الارضية (مثل خدمات المسافرين) وراح يساعدك ويدعمك تخصصك اللي انت أصلا درسته. ارجو ان تعي بأن هذا رأيي الشخصي , وانك صاحب القرار الاول والاخير. تمهل ، ادرس السوق ، وشوف وين الحاجة ، وبعدين ضع استرتيجية معينة للدخول في القطاع اللي عليه الطلب (وهذا رأيي) وعندي قناعة بأن شركات السياحة والسفر وحتى الطيران لا تعي أهمية ديلوم الاياتا!!! لو سمحت اسأل معهد الافق هالسؤال: بما ان لكم علاقات طيبة ومتشعبة مع "طيران الجزيرة" و و "الخطوط الجوية الكويتية" و "الطيران الوطني" و "دائرة الطيران المدني" و "شركات الخدمات في مطار الكويت الدولي" وأيضا "يرتبطون بعلاقات جيدة مع مكاتب السفر والسياحة ...... السؤال: هل ممكن أن يؤمنوا وظيفة لك بعد دراسة دبلوم الاياتا؟ وهل فعلا هناك شركات تطلب من معهد "الافق" الطلاب المتميزين خريجي معهد "الافق" لتوظيفهم لديها؟!! وهل ممكن أن تجد وظيفة لديهم "مجموعة بودي للطيران"؟!! اخوك / فيصل |
|||
مشاركة [ 6 ] | ||||
|
||||
|
اخى العزير فيصل
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته كلامك فعلا كله صح انا اساسا مشتغلتش قبل كده فى مجال السياحه والفنادق ول المطارات ول مكاتب الحجز ولكنى كنت اعمل كمندوب بيع فى شركات الادويه فى مصر وفى الكويت لم اجد فرصه العمل المناسبه واعمل فى محلات H&M واريد التطوير من نفسى وتغير مجرى حياتى المهنى للافضل ولزياده الدخل طبعا وسألت معارف واشخاص نصحونى بهذه الشهاده ومن الواضح انها شهاده مفيده جدا وانا كنت محتاج الى التوجيه من اشخاص متخصصين او لهم صله بهذا المجال لكى اضع قدمى على اول خطوه صحيحه وانا الى الان فى محاولات لجمع المعلومات شكرا جزيلا اخ فيصل وبارك الله فيك واسف على الاطاله |
|||
مشاركة [ 7 ] | ||||
|
||||
|
راجع مواضيعى اخى الكريم
|
|||
إضافة رد |
نادي خدمات العملاء |
|
|
|
المواضيع المتشابهه | ||||
الموضوع | المنتدى | |||
هل حقق لك ماتريد منتدى خط الطيران ؟؟؟؟ | القسم العام | |||
هل من أحد يملك معلومة عن هذا الحادث ؟؟؟؟ | قسم الأفلام - YouTube Aviation Movies | |||
هل الخطوط السعودية ستكون من أفضل شركات الطيران في عام 2012 ؟؟؟؟ لعدة أسباب في داخل الموضوع !!! | شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion | |||
هل تستطيع طائرات الركاب الطيران و الهبوط دون محركات ؟؟؟؟ | سـاحـة الطائرات Aircraft yard | |||
ايه رايكم في الجويستيك دي من مصر ؟؟؟؟ | الدعم الفني - طلبات واستفسارات |