[serag eldin]

مواقع طيران الامارات والخطوط المغربية والتركية على الانترنت على القائمة السوداء للاتحاد الأوروبي

بروكسل- أصدر الاتحاد الأوروبي قائمة تضم تسع شركات طيران يقول إن مواقعها على الإنترنت تضلل العملاء .

تضم القائمة شركة طيران الإمارات والخطوط الملكية المغربية والخطوط الجوية التركية وإيروفلوت الروسية وأوليمبيك اليونانية. وأعد الاتحاد هذه القائمة بعد عملية فحص لمواقع 137 شركة طيران تعمل في دول الاتحاد الأوروبي والنرويج على مدى 18 شهرا. يتهم الاتحاد الأوروبي الشركات التسع بتضليل العملاء من خلال الإعلانات والممارسات غير النزيهة عبر مواقع الإنترنت.
وتتركز أغلب شكاوى العملاء من نشر الشركات أسعار تذاكر غير حقيقية حيث تكتفي بذكر ثمن التذكرة الأساسي فقط في الإعلان في حين يضطر العميل إلى دفع مبالغ إضافية كثيرة عند شراء التذكرة كرسوم وضرائب غير معلنة.
يضع الاتحاد الأوروبي قائمة تقييم تضم 14 نقطة لتحديد مدى التزام أي موقع لشركة طيران بقواعد الاتحاد الخاصة بحماية المستهلك . وتضم هذه النقاط الإعلان عن الأسعار الشاملة وكذلك الخدمات الإضافية التي يمكن للعميل اختيارها أو تركها.
وقالت ميلجينا كونيفا مفوضة شئون حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي إنه في حين وافق 115 موقعا من المواقع المخالفة على الالتزام بقواعد الاتحاد الأوروبي فإن الشركات التسع إما تجاهلت ملاحظات الاتحاد أو كانت استجابتها بطريقة غير مناسبة.






الجمعة 15 ماي 2009

وكالات - د ب ا




https://www.hdhod.com/%D9%85%D9%88%D8...%89_a3682.html

[مواطن كويتي]

ولا مره دخلت على موقع طيران الامارات و حاولت أحجز و ظهرلي السعر من غير الضرائب فدائما ما يظهر السعر الاجمالي و يظهر كم سعر التذكره وكم سعر الضريبه
غريب هذا الخبر يمكن موقعهم في أوروبا لا يظهر الضرائب لكن موقعهم للكويت يعطي البيانات كامله و للامارات
كابتن سراج لك وحشه و من فتره ما شفناك تبين في قسم الأخبار .. عسى المانع خير ان شاء الله ؟

[Apollo11]

أعتقد أنها مجرد أكاذيب من ذلك الموقع
فجميع الخطوط التي ذكرها الموقع تعطي أرقام صحيحة بدون أو مع الضرائب
و يكفيك زيارة لمواقع هذه الشركات للتأكد من هذا الشيء و كذلك مثل هذه الأشياء تنشر على الموقع الرسمي للإتحاد الأوروبي
تحياتي

[حسونه]

مشكور اخي على نقل الخبر

[Mîss Rabab]

مجرد اشاعات

الخطوط المملكة المغربية معروفة عالميا بنزاهة وجودة خدماتها

الاتحاد الاروبي ليسا قاضيا لتصنيفه للخطوط

[Abdelrhman]

فعلاً زي ما قالت الاخت رباب
"الاتحاد الاروبي ليسا قاضيا لتصنيفه للخطوط"
شكراً على الخبر كابتن سراج

[البارود]

اعتقد انها اكاذيب لتقليل من نجاحات هذه الخطوط المذكورة

[عبد الله المهنا]

أعتقد أننا لم نفهم مقصد الخبر بالشكل الصحيح
اذا كان الاسعار مذكورة من دون ضرائب فيجب عليهم وضع اشارة(*) و كاتبة الشروط تحت الاعلان

شكرا سيراج على الخبر و حياك الله بعد غياب

[الهاجس الاول]

شكراً للاخ سراج على الخبر
لاكن طيران الامارات ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ ؟

[بنت الكويت]

طيران الايمارات اذكى من ان يضع نفسه في هالمواقف

تحياتي