[الكابتن دحوم]

"الخطوط" تطابق بطاقة الائتمان المستخدمة في الحجز مع الأصلية



واس- جدة: بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية من اليوم تطبيق إجراءات مطابقة بطاقة الائتمان المستخدمة في سجل الحجز مع البطاقة الأصلية في محطة المغادرة, وذلك في إجراء تم العمل به في الكثير من شركات الطيران للحد من سوء استخدام البطاقات الائتمانية من قبل الآخرين.

وأوضح مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة بالخطوط السعودية عبدالله بن مشبب الأجهر أن الإجراء الذي طبقته "السعودية" بدءاً من اليوم يهدف إلى حفظ مصالح وحقوق المسافرين وغير المسافرين وحقوق الخطوط السعودية بعد تكرر حالات استخدام بطاقات الائتمان من غير أصحابها، إما بسبب فقدانها أو من خلال عمليات احتيال إلكترونية.

وقال: "رصدت شركات الطيران في الآونة الأخيرة ارتفاع وتيرة سوء الاستخدام وعمليات الاحتيال التي تتم على البطاقات الائتمانية خاصة في مجال المبيعات الإلكترونية، ومنها تذاكر السفر, ولذلك بدأت شركات الطيران تطبيق إجراء يهدف إلى الحد من عمليات الاستخدام السيء للبطاقات الائتمانية في السفر حفظا لحقوق المسافرين وغير المسافرين وشركات الطيران، ويتمثل الإجراء في مطابقة البطاقة الائتمانية المستخدمة في سجل الحجز مع البطاقة الأصلية مع ضرورة وجود صاحبها حتى وإن لم يكن ضمن المسافرين".

وأشار الأجهر إلى أنه في حال رغبة صاحب البطاقة الائتمانية في إصدار التذاكر للمسافرين من أفراد أسرته أو من يعول "فيتوجب عليه الحضور شخصياً في محطة المغادرة لأول خط سير الرحلة، أو مراجعة أقرب مكتب للخطوط السعودية قبل موعد السفر لإبراز البطاقة الأصلية المستخدمة في شراء التذاكر، واعتماد موافقته على إصدار التذاكر والإذن باستخدامها، وعندها لن يتوجب على صاحب البطاقة مرافقة المسافرين في محطة المغادرة طالما تمت مطابقة البطاقة مع سجل الحجز، وهو الإجراء الوحيد لضمان سلامة شراء تذاكر السفر من خلال البطاقات الائتمانية وحفظ حقوق المسافرين وشركات الطيران".

وأكد أن الخطوط السعودية تحرص على توفير كل الخدمات وتحسينها بما فيها الخدمات الإلكترونية التي وفرت على المسافر الكثير من الجهد والوقت ومكنته من إجراء كل الخدمات كالحجز وشراء التذكرة وحجز المقعد وطلب الوجبة والحصول على بطاقة صعود الطائرة وهو في منزله, ولم يعد المسافر في حاجة لمراجعة مكاتب المبيعات والحجز, مؤكداً أن الخطوط ستعمل باستمرار على تطوير هذه الخدمات لمسافريها.

https://sabq.org/AArfde

[خطاط]

اذا شريت تذكرة لشخص موجود خارج المملكة ببطاقتي مثلا و انا في الرياض.. اروح لمكتب الخطوط في الرياض و اعطيهم الموافقة؟ و الا لازم المكتب من بلد المغادرة ؟

[ABOOD.1]

صراحــة قرار سيء .. لمن يشتري لأحـد أفراد الأســره ببطاقته الإتمانية ..


يعني شراء لأحد أفراد الأسره .. و هو مو موجود في نفس محطة الاقلاع !!!


نسبة السرقات بالبطاقات الائتمانية حالياً نسبة ضئيلة جداً ..


يجب أن يكون هناك خيار للموافقة بمكاتب الخطوط ،، أو في المطارات أو بالايميل .. فاكس ..

لمن لا يستطيع أن يحضر معه البطاقة ..


مثال : شريت لأحد أخواني تذكره ببطاقتي وأنا في أمريكا .. وهو في الرياض ..

يجب أن يكون هناك خيار أقدر أنها أوافق ولا يعقدون أخوي .. بالرياض ..




.
.

[محمود انور]

صراحة هو قرار احسه سئ يقيد المسافرين ! هذا متبع ايضا في الملكية الاردنية فمثلا لا يمكنك شراء تذكرة لشخص او عدة اشخاص لا يكون اسم صاحب البطاقة ضمن المسافرين !

[مواطن كويتي]

السلام عليكم
صار معي قبل كم شهر ان تمت عملية حجز على بطاقتي و أنا لم أحجز (محاولة سرقه)
لكن ولله الحمد أنا عندي خدمة مسجات للعمليات على بطاقتي و اتصلت على البنك و أوقف البطاقة و لغاها ولم أدفع شيء
مشكلة السرقات لا أعتقد أنها لها تأثير قوي على هذا القرار و إنما الحجوزات التي تتم من خلال بعض الأشخاص أو المكاتب للمسافرين من خلال بطاقاتهم (المستفيدين) لضمان أسعار أفضل على النت و بيعها بسعر أعلى و تحصيل مردود أكبر

[FlyingWings]

هذا ابسط حقوق الشركة

كل الشركات تطبقه لان سرقة البطاقات منتشر
والشركة تضطر الى ارجاع المبلغ كامل لصاحب البطاقة

الاخوان الي يقولون وش الحل؟

الحلولب كثيره
ابسطها هو "سداد" اي انك تدفع المبلغ كامل عن طريق سداد من حسابك البنكي لاي رحلة تنطلق من السعودية

او انك تروح لاي مكتب للخطوط وتوكد انك موافق على استخدام بطاقتك
او انك تشتري التذكره كاش في خارج السعودية من مكتب الخطوط نفسه

او تدفع التكت عن طريق مكتب السفريات

واخر حلين طبعا يترتب عليهم فرق سعر عن الانترنت
الا ان الخطوط بهذا الاجراء لم تفعل جديد بل هي سياسه مطابقه عالما لحماية حقوق الخطوط.