[طيار صالح]

"مصر للطيران" تشكل لجنة للتحقيق فى تخلف حقائب ركاب طائرة جوانزو
السبت، 31 ديسمبر 2011

حرر 60 من ركاب الطائرة المصرية التى وصلت اليوم، السبت، من جوانزو بالصين محاضر مفقودات لدى شركة مصر للطيران بعدم وصول حقائبهم على نفس الرحلة.
كان 88 من ركاب الطائرة- رحلة رقم 959 التى وصلت القاهرة فى وقت لاحق اليوم، السبت- فوجئوا بعدم وصول حقائبهم فحرر 60 منهم محاضر مفقودات كى يمكنهم تسلم الحقائب لدى وصولها على الرحلة التالية.
ووضح مصدر بشركة مصر للطيران أن الرحلة التى أقلعت إلى جوانزو كانت من طراز 777، وفى العودة أصيبت بعطل فنى فتم استبدالها بطراز أصغر يستوعب 268 راكباً، مما تسبب فى عدم شحن كافة حقائب الركاب، مشيراً إلى أن الحقائب ستصل صباح غد، الأحد، على متن طائرة مصر للطيران القادمة من جوانزو.
وأضاف المصدر أن الطيار حسام كمال- رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران- أمر بتشكيل لجنة فورية للتحقيق فى واقعة تخلف حقائب الركاب العائدين من جوانزو، مضيفا أن تلك الحقائب سيتم إعادتها إلى منازل الركاب دون مقابل مادى.

https://www.youm7.com/News.asp?NewsID=567333

[FlyingWings]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طيار صالح  

مضيفا أن تلك الحقائب سيتم إعادتها إلى منازل الركاب دون مقابل مادى.

https://www.youm7.com/News.asp?NewsID=567333

شركة محترمة



تحياتي

[نسر لبنان]

يعتبر ظرف طارئ ولايؤثر على تاريخ الاسطول

[أيمن الوحش]

60 راكب من أصل 88 هو فعلاً رقم كبير ، والأحرى أنه حصل خطأ في نقل الحقائب إلى الطائرة وليست عملية سرقة ، تصرف ممتاز من إدارة مصر للطيران ويبدو أنهم على دراية أن زبون اليوم في هذه الظروف الصعبة يجب أن يحصل على أفضل خدمة لكي لا تتغير وجهة نظره تجاه الشركة !

شكراً على الخبر

[طيار صالح]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة FlyingWings  

شركة محترمة
تحياتي

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسر لبنان  

يعتبر ظرف طارئ ولايؤثر على تاريخ الاسطول

بالتأكيد والشركة حاليا تحاول جاهدة المحافظة على ما وصلت اليه
شكرا جزيلا نسر لبنان

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أيمن الوحش  

60 راكب من أصل 88 هو فعلاً رقم كبير ، والأحرى أنه حصل خطأ في نقل الحقائب إلى الطائرة وليست عملية سرقة ، تصرف ممتاز من إدارة مصر للطيران ويبدو أنهم على دراية أن زبون اليوم في هذه الظروف الصعبة يجب أن يحصل على أفضل خدمة لكي لا تتغير وجهة نظره تجاه الشركة !


شكراً على الخبر

شكرا جزيلا كابتن ايمن الوحش تخيل شعور الراكب بعد وصول امتعته الى المنزل مجانا مع الاعتذار له
هذا هو سبب تقدم الدول الغربيه هو احترام العميل وتقديره في اي وقت واي ظروف