بعض أفراد المجتمع - وهم نسبة كبيرة في الحقيقة - يرون أن حياة الملاح الجوي (طيار أو مضيف) حياة وردية، لا توجد بها إلا متعة السفر واكتشاف العالم، لكنها في الحقيقة على خلاف ذلك، فوظيفة الملاح مثل أي وظيفة أخرى، لها ما لها وعليها ما عليها، وربما جاز لي أن أعتبرها - من وجهة نظر شخصية - وظيفة ذات مسؤولية عالية مصحوبة بتحديات اجتماعية وشخصية كبيرة، مقارنة بكثير من الوظائف الأخرى.
لن أتحدث عن مسؤوليات الملاحين الوظيفية المهمة في هذا المقال، وسوف أركز على تحدياتهم الاجتماعية والشخصية، والتي تبدأ عند استلام جدول الرحلات الشهري، الجدول الذي تترتب عليه حياة الملاح، وحياة عائلته أيضا (أعرف ملاحين، وفور صدور الجدول، يقومون بإرساله إلى قروب واتس اب العائلة مباشرة)، فهو جدول تتوضح من خلاله أوقات العمل (الرحلات والراحة خارج البلاد) وأيام الراحة في البيت، الشيء الذي يجب أن تطلع عليه العائلة حتى تكون على بينة من الأمر.
حياة الملاح تتطلب التخطيط والتنظيم الدقيق حتى يتسنى له إنجاز مهامه الاجتماعية والعائلية والشخصية على نحو صحيح، فإن حصل التخطيط ولم يحصل التنفيذ، تراكمت المهام وتأجلت، وربما فات أوانها مسببة ضغوطا كبيرة وكثيرة على الملاح. لا بد أيضا أن توضع في الحسبان الأوقات التي يكون فيها الملاح في «حالة انتظار»، تأهبا لسد الفراغ عند غياب أحد زملائه بسبب مرض أو أي ظرف آخر، إذ يتوجب عليه وقتها تغطية النقص الطارئ حتى لا يتعثر سير العمل.
إن الملاح لا ينعم - كما ينعم أغلب الناس - بساعات نوم منتظمة أو ثابتة، تجده اليوم في رحلة صباحية، وفي يوم آخر لا يبدأ عمله إلا عصرا، بينما تكون رحلاته في أيام أخرى عند منتصف الليل، وفي كل هذه الحالات لا بد أن يكون الملاح في كامل تأهبه ولياقته جسديا وذهنيا ونفسيا.
إن أوقات ومواسم الملاحين تختلف عن باقي أفراد المجتمع، إذ من الصعب أن يتمتع الملاح وعائلته بإجازة صيفية مثلا، حيث من الطبيعي أثناء المواسم أن تكثر الرحلات وتزداد وتيرة العمل وساعاته، لذا يفضل الملاح وعائلته السفر بعيدا عن أوقات الإجازات العامة، الأمر الذي ربما يترتب عليه غياب عن المدرسة من قبل الأبناء، ومجهود لاحق لتغطية ذلك الغياب.
كم من ملاح ذرف دموعه والتف حوله زملاؤه في الطائرة بعدما وصلته رسالة تحمل حزن الدنيا (وفاة أم أو أب أو أخ أو حبيب). وملاح آخر يذرفها فرحا عندما تصله صورة شهادة نجاح ابنه، أو مقطع فيديو يجمع الجد مع الأحفاد بعد صلاة العيد. كم من رسالة اعتذار عن حضور مناسبة سعيدة أو تغيب عن واجب عزاء أرسلها الملاح إلى أعز أحبابه، وقلبه يتفطر ألما وحسرة. كم يوم في رمضان يفطر فيه الملاح بعيدا عن عائلته. وكم من ملاح لم ير مولوده الجديد إلا بعد يوم أو يومين من ولادته.
نعم (يسافروا كثير) لكن تحدياتهم أكثر.. شكرا لكل ملاح.
https://makkahnewspaper.com/article/...%D9%83%D9%86!!