[najy ibrahim]

شهدت الطائرة المصرية القادمة اليوم الأربعاء من نيويورك مشاجرة حامية بين راكب أمريكى من أصل مصرى وطاقم الطائرة بعدما ادعى الراكب على إحدى المضيفات تأخرها عن طلبه لتناول مشروب.

صرحت مصادر مسئولة بالمطار : قبل هبوط رحلة مصر للطيران رقم 985 والقادمة من نيويورك طلب قائدها من برج المراقبة إستدعاء رجال الشرطة لموقع الطائرة وبعد هبوطها تبين حدوث مشاجرة بين الراكب "م . أ" أمريكى من أصل مصرى والمضيفة "س . م" وتطور الأمر لمشاجرة بين الراكب وطاقم الطائرة.

حيث ادعى الراكب أنه طلب مشروبا من المضيفة وتأخرت عليه وعند إجراء محضر وإحالة طرفى المشاجرة للنيابة تقدم الراكب بإعتذار للمضيفة، وتم تحرير مذكرة صلح بينهما برقم 2 أحوال بشرطةالسياحة.
رابط المصدر
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j...46471029,d.ZGU

[بندر عبدالعزيز]

كم عدد ركاب الطائرة وكم عدد المضيفين الذين يخدمونهم من الطبيعي التأخير !!

[Qatar 787]

بعض الركاب للأسف مافيهم صبر بعض الأخطاء تحدث ولكن لا يصل الموضوع الى التشاجر

[da7oomy_16]

ياجماعه لايجوز ان نحكم على احد

لاننا لانعلم سبب التاخير وكم كانت مدته

ولانعلم ان كانت الطائره بكامل الركاب او بالنصف

لكن نتمنى عدم حدوثه مره اخرى

[نصف الدنيا]

لا معليش مو طبيعي التأخير . لو كان على خطوط تهتم في الراكب كان ما يحصل كذا . لكن الطيران العربي بدون تحديد الين صار الطاقم عرب الخدمة فيه جدا تعبانة .

[ROUTE 7]

مشاجرة سخيفة لا داعي لها من الأساس

للأسف كثير من العرب عند حصولهم على جنسية أجنبية ينفشون ريشهم و يستقوون على أبناء بلدهم بقوة تلك الجنسية الأجنبية

و هذا الأسلوب لا يصدر إلا من قليلي الأصل و عديمي الإنتماء

[mohd mahmoud]

ليس من حق الراكب ان يتشاجر مع طاقم الضيافة او طاقم القيادة .

هو لو في تاخير يطلب من اي مضيف او مضيفة التحدث مع مشرف طاقم الخدمة ... وبالتاكيد ايا كانت سوء الخدمة سيحصل علي ما يريد . ويمكن للراكب طلب الفورم الخاص بالشكاوي .

ولكن كما ذكر الأخ da7oomy_16

لا يحوز الحكم لإننا لا ندري ما حدث بالزبط ... واضيف ان الخبر ليس بالخبر المهم صراحة .

تحياتي

[faisalugc]

أنا من النوع اللي ما ألومهم صراحه لما عليهم من عبئ وجل من لا يسهو

أذكر في أحد المرات على الخطوط المحببة إلى قلبي وهي الخطوط الإماراتية وكنا متجهين من دبي إلى جاكرتا

وقد طلبت من المظيفة ماء للشرب ولم تعد لي وبعد وقت ليس بالقصير أستوقفت مضيفة أخرى وطلبت منها نفس الطلب وأخبرتها أنه وقبل حوالي ساعة طلبت الماء من أحد المضيفات ولم تعد وفجأة وصلني الماء وبسرعة خيالية مع مضيفة أخرى وطلبت مني أسم أو أوصاف المضيفة التي لم تحضر لي الماء وإلا حسيتم محاسبة كافة الطاقم
أنا وقتها أنصدمت ماتوقعت بتصير ردة الفعل هذه من أي خطوط في العالم تمالكت أعصابي وقلت لها أنا مو راكب معكم عشان أضر أو أزعج أحد أفراد الطاقم لمجرد سهوه أو نسيانه أنا فقط ذكرت لكم أنها تأخرت وأنا محتاج الماء بسرعة فقط لتناول علاجي في موعده
ورفضت ومانعت أن تقبل التوضيح وأضطررت أن أذهب للمضيفة المشرفة على الطاقم وشرح الموضوع واني لا أتذكر أسم وأوصاف المضيفة حتى وقبلت العذر وبعد عودتي للمقعد بربع ساعة
تفاجئت بالمضيفة اللي نست أن تحضر لي الماء ومعها طبق تقدمه لي وبه قطعة كيك وقهوة ووردة صغيرة وتشكرني لأنني لم أذكر هذا أسمها للمشرفة وأنها آسفة لأنها لم تتذكرني وقالت أنت رجل مسلم نبيل وكريم.

طول رحلتي والتي قضيتها في أندونيسيا كنت سعيدا لما حدث أكثر من سعادتي بالرحلة والمناظر الطبيعية هناك
ففي هذه المرة هذه الإنسانة الغير مسلمة قالت أنت رجل مسلم نبيل وكريم وغدا أسئل الله أن يرزقها بموقف تطلب فيه التقرب والدخول في الإسلام.

لكم حبي وتقديري

[pilot A380]

الله يكون فى عون طاقم الطائرة ،،
يكفى انهم المسؤولين عن الرحلة وعن سلامة الركاب ؛
بالله للأن سافرت على مصر للطيران 14 مرة بالظبط ولا واجهت اى مشاكل مع الطاقم ولم يتأخروا على بأى شئ ؛
يجب مراعاة احوال وظروف الأخرين ؛
حياك الله ياكابتن على الخبر

[لاكلند]

يسوى مشكله وبعدين يتنازل... هو المخطى وماله داعى الصجه.. كان قام وجاب اللى يبغى بدون ازعاج... بس الباسبورت بتاعه............

[Cpt.Mohammed]

وارد جداً التأخير في تقديم الطلبات , و لا يعرف البعض سحر بعض الكلمات الصغيرة الأحتيالية والتى تحول اي شخص لطاقة جبارة تفعل ما تستطيع كنوع من رد الجميل على اللطف , كـ : انا اقدر حجم الضغط الذي تتسم به مهام عملك ولكنى قد طلبت كوب ماء منذ فترة طويلة ,,,

كن مهذباً , لطيفاً و مراعياً للظروف يكن الآخرون كذلك ..