[تامر.]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .

الاخوة الكرام كل التحية والتقدير .

استفسار :

لو أنّك تبحث عن حجز على رحلة خلال توقيت معيّن ، عبر الموقع الالكتروني لشركة طيران ما ، ولم تجد مكاناً متاحاً على خلال هذه التوقيت .

ثم قمت بالاتصال على شركة الطيران هذه أو زرت مكتبهم الرئيسي وأيضاً لم تعثر على فرصة .

هل استكمال البحث عن طريق وكلاء السفر ومكاتب السياحة مجدي في هذه الحالة ؟

بمعنى هل لدى هذه المكاتب مقاعد مخصصة مثلاً يمكن أن تحل لك هذه الاشكالية ؟

مع خالص الشكر .

[safarycenter]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة تامر.  

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته .

الاخوة الكرام كل التحية والتقدير .

استفسار :

لو أنّك تبحث عن حجز على رحلة خلال توقيت معيّن ، عبر الموقع الالكتروني لشركة طيران ما ، ولم تجد مكاناً متاحاً على خلال هذه التوقيت .

ثم قمت بالاتصال على شركة الطيران هذه أو زرت مكتبهم الرئيسي وأيضاً لم تعثر على فرصة .

هل استكمال البحث عن طريق وكلاء السفر ومكاتب السياحة مجدي في هذه الحالة ؟

بمعنى هل لدى هذه المكاتب مقاعد مخصصة مثلاً يمكن أن تحل لك هذه الاشكالية ؟

مع خالص الشكر .

اخى الفاضل ردا على سؤالك وهو من الاسئلة الهامة جدا

حيث ان الاجابة فى نقطتين

1 - اما بعض وكالات السياحة والسفر قام بحجز عدد معين من المقاعد على رحلة معينة فى يوم محدد وبتوقيت محدد باتفاق وتعاقد مع شركة الطيران وتقوم وكالة السياحة والسفر بتسويقها وقد تنجح فى ذلك وقد تخسر خسارة مكلفة جدا حيث ان خسارة وكالة السياحة لمقعد واحد وعدم قدرتها على بيعه ياخد مكسب كل المقاعد الاخرى وتوجد وكالات بالمملكة خسرت لعدم قدرتها على ادارة الموضوع بشكل كفء

2 - اما بالمتابعه حيث قد تظهر مقاعد بين الحين والاخر فقد يكون هناك مسافر الغى سفره او غير مسار الرحلة او غير ذلك وتظهر المقاعد وهنا تظهر مدى اهتمام وكالة السياحة بالعملاء وطلباتهم والمساعدة فى توفير الخدمة وليس فقط بيع خدمات حسب المتوافر



اتمنى اكون افدتك

عمرو حجازى
مستشار وكلاء سياحة وسفر
مدير قسم الطيران
مدرب انظمة حجز تذاكر معتمد

[تامر.]

ولا نزال نستفيد من معلوماتكم وخبراتكم كابتن عمرو .




نفع الله بكم وجعل ما تطرحونه هنا في ميزان حسناتكم .